Sådan skriver du en god sms

I denne artikel får du tips til, hvordan du skriver en god sms.

Sms'en er afgørende for at skabe en høj åbningsrate på dine GoodiePacks. Omkring 95 % åbner en sms inden for de første 5 minutter efter modtagelsen, men det er ingen garanti for, at modtageren klikker på linket til din GoodiePack.

Vi har analyseret og undersøgt, hvilke tekster der giver den bedste åbningsrate, og resultatet af dette arbejde er mundet ud i nedenstående tips.

Strategi og budskab

Det er vigtigt altid at have din strategi i baghovedet, når du skriver den pågældende tekst. Start derfor altid med at fastlægge budskabet og formålet med sms'en. Det kunne for eksempel være:

• At skabe mersalg
• Deling af information
• Indsamling af feedback fra kunden

‍

De tre fokuspunkter

Når du udformer en sms, er der tre ting, der er vigtige at have fokus på: at være personlig og tydelig samt at vække modtagerens nysgerrighed.

‍

Personlig

En god sms er personlig. Hvis du allerede kender modtagerens navn, er vores klare anbefaling at skrive det i din sms, da det hjælper med at skabe en personlig forbindelse mellem dig og modtageren før begivenheden. Et eksempel på dette kunne være:

”Hej Lisa. Vi glæder os til at se dig til koncerten i aften. Klik på linket og find al information:”.

Til dette formål kan du benytte dig af interpolationer, som du kan finde mere information om ved at klikke på følgende ikon ved feltet, hvor du skriver din sms i GoodiePack-designeren:

Klar

En god sms er klar og tydelig. Det betyder, at både afsender og budskab fremgår tydeligt af teksten. Hvis budskabet er klart, er det nemt for modtageren at forstå, hvad formålet med at åbne linket til GoodiePacken er. Desuden kan sms'er uden afsender ligne spam, så det er vigtigt at være tydelig omkring, hvem du er, da det skaber tryghed for modtageren.

‍

Væk nysgerrighed

En god sms vækker modtagerens nysgerrighed. Det kan gøres på mange måder, men et eksempel kunne være gennem et spørgsmål, der lyder således:

”Vil du vinde 2 valgfrie drinks? Klik på linket inden ankomst og læs mere:”.

Ved at vække nysgerrighed og skabe en opfordring til handling (call to action) sikrer du, at modtageren klikker på det vedhæftede link og besøger din GoodiePack.

‍

Tidspunkt for afsendelse af sms

Da formålet altid er at få modtageren til at klikke sig videre til din GoodiePack, kan det være en fordel at sende sms'en på et tidspunkt, hvor modtageren har tid til at klikke og se indholdet. Det kunne for eksempel være i frokostpausen, efter fyraften eller efter aftensmaden – alt afhængigt af din målgruppe.

Endelig er det vigtigt at huske på, at "marketing"-beskeder modtages bedst mellem kl. 08.00 og 21.00.

En sms kunne for eksempel se således ud:

‍

Kort fortalt

• Vær personlig
• Vær tydelig gennem hele kommunikationen
• Væk læserens nysgerrighed
• Vær opmærksom på afsendelsestidspunktet for sms'en